Trenér/ka/Trainer (Brno)

Teleperformance CZ, a.s. nabízí v Brně volnou pracovní pozici "Trenér/ka/Trainer". Nástupní mzda je 33 000 – 43 000 Kč.

Základní informace o pracovním místu

Název pozice:
Trenér/ka/Trainer
Obor(y):
Administrativa , Obchod a cestovní ruch
Obec:
Brno
Mzda:
33 000 – 43 000 Kč
Směnnost:
Jednosměnný provoz
Minimální vzdělání:
ÚSV s maturitou
Adresa pracoviště:
Teleperformance CZ, a.s. - Palachovo náměstí
Palachovo náměstí 799/5
62500

Další informace o volném místu

Náplň práce:
-Kvalitativní poslouchání hovorů
-Kontrolování povinných bodů v hovoru
-Kontrola emailů
-Zaznamenávání výsledků kontroly do specifikovaného systému
-Poskytování zpětné vazby Supervizorovi a agentům
-Příprava školení a tvorba metodiky školení
-Samostatné školení
- Aktivně odbavuje příchozí hovory v rozsahu 4h/denně dle naplánovaných směn

Požadujeme: maturita, praxe v komunikaci (bude prověřeno zaměstnavatelem), anglický jazyk, německý jazyk


Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou.

Kontakt na zaměstnavatele


Poslední změna: před 3 měsíci

TOPlist