Supervizor/ka (Brno)

Teleperformance CZ, a.s. nabízí v Brně volnou pracovní pozici "Supervizor/ka". Nástupní mzda je 32 000 – 42 000 Kč.

Základní informace o pracovním místu

Název pozice:
Supervizor/ka
Obor(y):
Administrativa , Management , Obchod a cestovní ruch
Obec:
Brno
Mzda:
32 000 – 42 000 Kč
Směnnost:
Jednosměnný provoz
Minimální vzdělání:
ÚSO s maturitou (bez vyučení)
Adresa pracoviště:
Teleperformance CZ, a.s. - budova DE - Campus Science Park
Palachovo náměstí 799/5
62500

737 037 480

Další informace o volném místu

První kontakt e-mailem nebo telefonicky v pracovních dnech 8 - 16 hodin.

Vaší náplní práce bude:
- Včasný a řádný reporting, řízení a kontrola svěřených projektů
- Vedení přímých podřízených a jejich školení, hodnocení a motivace
- Plánování provozu (směn), kontrola provozu
- Produktová a komunikační školení operátorů
- Příprava a rozběhnutí nových projektů
- Kontrola kvality hovorů, poskytování zpětné vazby, realizace online náslechů
- Zodpovědnost za plnění pokynů vyplývajících z kontroly kvality hovorů u operátora
- Aktivní provoz na telefonní lince (odchozí/příchozí) dle potřeby projektu
- Spolupráce s ostatními odděleními
Hledáme člověka, který má:
- plynulou znalost němčiny slovem i písmem - bude prověřena zaměstnavatelem
- dobrou znalost práce na PC, pokročilá znalost MS Excel - bude prověřena zaměstnavatelem
- praxe na obdobné pozici

Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou.

Kontakt na zaměstnavatele

Teleperformance CZ, a.s. - budova DE - Campus Science Park
Martina Kuchtíčková
737 037 480
martina.kuchtickova@teleperformance.com


Poslední změna: před 3 týdny

TOPlist