FAP Cosmetics a.s. nabízí v Brně volnou pracovní pozici "Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech". Nástupní mzda je 16 200 – 20 000 Kč.
Osobní kontakt po telefonické domluvě
Místo výkonu práce: Brno, Londýnské náměstí 881/6
Požadavky:
Prokazatelná praxe zákaznický servis, prodej zboží
Požadované dovednosti
Znalost španělštiny nebo portugalštiny (upřednostňujeme brazilské uchazeče) na úrovni rodilého mluvčího, perfektní mluvený i psaný projev, praxe ze zákaznického servisu; uživatelská znalost práce na PC
CO BUDETE DĚLAT?
" pečovat o zákazníky prostřednictvím mailu a telefonu
" poskytovat informace o produktech, dostupnosti zboží a stavu objednávky
" poskytovat produktové poradenství
" evidovat telefonické objednávky, průběžně je kontrolovat a sledovat jejích stav až po dodání
" spolupracovat s produktovým oddělením a skladem
CO OD VÁS OČEKÁVÁME?
" francouzský jazyk - úroveň C2
" výbornou znalost gramatiky
" zkušenost s vedením týmu
" profesionální vystupování
" výborné komunikační dovednosti a prozákaznický přístup
" znalost práce na počítači
" chuť pracovat v týmu a zdokonalovat své znalosti
" vysokou míru empatie a trpělivosti
" anglický jazyk na komunikativní úrovni
CO VÁM ZA TO NABÍZÍME?
" spolupráci na HPP ve stabilní a rychle rostoucí firmě
" možnost růstu a postupu na jiné pozice v rámci firmy (marketing, produktové a ekonomické oddělení)
" mladý a přátelský kolektiv
" pravidelnou zpětnou vazbu
" vzdělávací plán, jazykové kurzy, aj.
" stravenky, zaměstnanecké slevy a další výhody
Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou
Poslední změna: před 6 měsíci