Notino, s.r.o. nabízí v Brně volnou pracovní pozici "Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech". Nástupní mzda je 16 200 – 20 000 Kč.
Požadavky:
- znalost ruštiny na úrovni rodilého mluvčího, praxe ze zákaznického servisu, velmi dobrá orientace v kosmetických produktech a parfémech, znalost angličtiny
CO BUDETE DĚLAT?
- pečovat o zákazníky prostřednictvím mailu a telefonu
- poskytovat informace o produktech, dostupnosti zboží a stavu objednávky
- poskytovat produktové poradenství
- evidovat telefonické objednávky, průběžně je kontrolovat a sledovat jejích stav až po dodání
- spolupracovat s produktovým oddělením a skladem
CO OD VÁS OČEKÁVÁME?
- plynulá ruština - na úrovni rodilého mluvčího (slovem i písmem, včetně výborné znalosti gramatiky)
- profesionální vystupování
- výborné komunikační dovednosti a prozákaznický přístup
- znalost práce na počítači
- chuť pracovat v týmu a zdokonalovat své znalosti
- vysokou míru empatie a trpělivosti
- velmi dobrá orientace v kosmetických produktech a parfémech
- anglický jazyk na komunikativní úrovni
- spolupráci na HPP ve stabilní a rychle rostoucí firmě
- možnost růstu a postupu na jiné pozice v rámci firmy (marketing, produktové a ekonomické oddělení)
- mladý a přátelský kolektiv
- pravidelná zpětná vazba
- vzdělávací plán, jazykové kurzy, aj.
- plně hrazené stravenky, zaměstnanecké slevy a další výhody
Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou
Poslední změna: před 6 měsíci