HelpDesk - úroveň I. (Brno)

BZ Company Internacional s.r.o. nabízí v Brně volnou pracovní pozici "HelpDesk - úroveň I.". Nástupní mzda je 22 000 – 250 000 Kč.

Základní informace o pracovním místu

Název pozice:
HelpDesk - úroveň I.
Obor(y):
Informační technologie
Obec:
Brno
Mzda:
22 000 – 250 000 Kč
Směnnost:
Jednosměnný provoz
Minimální vzdělání:
ÚSO s maturitou (bez vyučení)
Adresa pracoviště:
BZ Company Internacional s.r.o. pracoviště
60200

Další informace o volném místu

Hledáme kolegu/kolegyni na pozici HelpDesk, který/á slouží jako první kontakt pro zákazníky, kteří hledají technickou pomoc po telefonu nebo e-mailu.

Náplň práce:
- podpora klientů jak nových, tak stávajících, jak telefonická, tak emailová
- vyřizování příchozích požadavků podpory (HelpDesk)
- vypořádaní drobných úprav, jejich evidence a kontrola (práce v IIS)
- administrativní podpora týmu - typu zajít na poštu, zkompletovat smlouvy atd.
- plnění webových stránek (jak texty, tak graficky - pozicování obrázků a textů, formátování textu atd.)
- psát texty na základě dohledaných informací

Požadujeme:
- dobrá znalost MS Office (zejména Word), přehlížečů, základních funkcí
- základní gramotnost ve strukturovaném textu
- schopnost naučit se základní technické věci
- praxe na podobné pozici - výhodou
- vstřícná komunikace a ochota pomoct

Nabízíme:
- stravenky, 4 týdny dovolené, sick days
- teambuildingy
- rozvoj a růst v rámci společnosti

Kontakt na zaměstnavatele


Poslední změna: před 1 týdnem

TOPlist